信息摘要:
任何一個市場的客戶,都有其固有的思維慣性,要想讓營銷的效果大化,我們所要做的是順應人性,而不是去創造人性需求,或者將自己主觀意識上所認為的好,強加于對方.
如果你希望成為一名銷售文案的寫手,你必須知道未來你可能犯下的大錯誤就是對銷售文案的概念理解與外行人一樣。如若真被我言中,你的大腦里對銷售文案的認知與外行人一樣的話,那么你很可能會變成一名三流的“藝術家”,而不是一名營銷人員。你所寫的銷售文案只會浪費自己的時間以及廣告費。
在過去幾年的網絡創業生涯中,我看到了很多失敗的案例。有的是我的朋友,有的是我的學生... ...他們在網頁美工的追求上以及對文案辭藻是否優美的苛刻上可以說是“精益求精”。
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很多時候,當我看完他們的網頁之后,就會升起一種莫名的自卑感。這自卑感來源于,我沒有教好他們,沒有教會他們如何吸引客戶。以至于他們只懂得向客戶獻媚,很多情況下,他們只是自說自話的告訴客戶,他們的產品如何如何好,如何如何便宜,卻總是忽視了,顧客要的究竟是什么。
能夠促成銷售的永遠都是賣點,而如何能夠將你的賣點(信息)無誤的傳遞給客戶,讓客戶切實的了解到其中的價值則需要依靠文字才能實現。這與美工或者你的辭藻是否優美沒有半點的關系!
當一個銷售人員無法肯定自己的賣點或者展現的產品信息能夠實現銷售的時候,他們就會不自覺的在文字上繞彎子以及在美工的追求上下工夫。這是一種自卑心所投射出來的行為模式... ...
你在向他人介紹自己的優點的時候是否總是支支吾吾繞彎子,半天不敢說到點子上? 推銷產品的時候呢?
如果你在生活當中就有這個經驗歷史,那么你寫的銷售文案也一定會有類似的情況出現。
這樣的心理病態說好聽點,叫不好意思。說的露骨一些就是,你根本不了解你的產品或者你自己。如果你能夠知道自己的優點對于對方來說能夠產生什么樣的價值,那么你就不會如此墨跡了... ...
當然,我的意思并不是主張低俗就有效果。營銷人員與文學家一樣,同樣是希望追求藝術的極致,只是兩者之間的藝術追求不盡相同... ...
文學家的藝術追求在于文字的美感,而營銷人員所追求的是讓客戶產生行為的一種營銷藝術。因此,我并不主張銷售文案應該低俗,或者低俗的銷售文案才有銷售的效果。
我主張的是,銷售文案的風格,美工,以及圖像排版等視覺效果應該交由客戶,要讓客戶隨著你的思路走,沒有自己思考的時間。
怎么理解呢?這就像是女人,如果有一個女人,她喜歡的是喝咖啡,買名牌衣服,逛街,泡腳按摩... ...但是你如果用去旅游,爬山的主張邀請她出來... ...那么結果很可能是告訴你“她今天不想出門”!
任何一個市場的客戶,都有其固有的思維慣性,要想讓營銷的效果大化,我們所要做的是順應人性,而不是去創造人性需求,或者將自己主觀意識上所認為的好,強加于對方... ...
那么我們如何才能知道這種市場的思維慣性呢? 答案是:市場調研,數據分析!