一、微博定位
公關關系、客戶服務以及市場宣傳是微博營銷的三大定位選擇,大多數(shù)企業(yè)是三者擇其一,很少有企業(yè)能夠做到身兼三職。數(shù)據(jù)分析可以提供一個量化的標準,幫助微博定位。具體點講就是,通過用戶原創(chuàng)微博對品牌口碑的分析、微博內(nèi)搜索某關鍵詞的頻率,能夠獲知注重于認同度監(jiān)控以及影響力的公共關系如何;通過了解用戶的評論狀況如何了解客戶服務現(xiàn)狀;通過粉絲們轉(zhuǎn)載微博的情況了解市場宣傳效果。獲知企業(yè)在這三方面的現(xiàn)狀后,再確定一個準確的微博定位。
二、目標粉絲
要想進行微博營銷,那么首先有用戶關注,并成為粉絲。可是想在蕓蕓眾生中尋找到志同道合的粉絲談何容易啊。數(shù)據(jù)分析恰好可以幫助企業(yè)吸引目標用戶。方法實際很簡單。因為用戶是因為興趣才會去關注一些人或企業(yè)的微博,所以首先建立一個集用戶年齡、性別、區(qū)域、關注對象等信息于一體的用戶興趣圖譜,通過對該圖譜進行分析,從眾多用戶中迅速尋找出有價值的用戶,然后針對他們開展一系列的宣傳活動。這樣就可以很迅速的、精確的確定出目標用戶。
三、發(fā)布微博
用戶閱讀微博的時間是不固定的,而且不同操作習慣的用戶,閱讀微博的時間也各不相同,呈現(xiàn)出碎片化閱讀特性。那么,怎樣保證企業(yè)發(fā)出的微博能被大量的粉絲看到呢?這就涉及到了一個發(fā)布微博時間的問題。而這個問題要想得到有效解決,也要借助數(shù)據(jù)分析方法。搜集大量的用戶閱讀微博時間段的數(shù)據(jù)資料,然后利用一些數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)分析方法,分析出哪個時間段閱讀微博的用戶規(guī)模大,然后企業(yè)在這個時間段發(fā)布微博,就可以保證微博能被大量的用戶閱讀,幫助微博營銷工作的順利開展。
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